Oferta pracy nr 78/2022 na stanowisko głównego specjalisty w Dziale Obsługi Użytkowników Parkingów

Dyrektor Zarządu Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu, ul. Długa 49

ogłasza nabór na wolne stanowisko:

główny specjalista w Dziale Obsługi Użytkowników Parkingów

Liczba lub wymiar etatu: 1

1. Wymagania niezbędne:
–  obywatelstwo polskie,

– pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych,

– nieposzlakowana opinia,

– kandydat nie może być skazany prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,

– wykształcenie wyższe,

– udokumentowany co najmniej 5-letni staż pracy, w tym co najmniej rok doświadczenia w kierowaniu zespołem,

– udokumentowane co najmniej roczne doświadczenie zawodowe związane z bezpośrednią obsługą klienta,

– biegła znajomość pakietu Microsoft Office,

– predyspozycje osobowościowe: odporność na trudne sytuacje zawodowe oraz radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych, samodzielność, nastawienie na własny rozwój, komunikatywność, umiejętność podejmowania decyzji, umiejętność zarządzania personelem, sprawne organizowanie pracy własnej i zespołu, umiejętność delegowania i nadzorowania zadań, opanowanie komunikacji pisemnej i werbalnej na wysokim poziomie,

2. Wymagania dodatkowe:

– znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

3. Główne zadania wykonywane na stanowisku objętym naborem:

Nadzór i koordynowanie realizacji zadań związanych z osobistą, telefoniczną oraz pisemną obsługą klientów strefy płatnego parkowania, w szczególności:

– koordynowanie oraz nadzorowanie pracy podległego zespołu,

– zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów, a także prawidłowego oraz terminowego wykonywania zadań zespołu,

– pełnienie nadzoru nad korespondencją w sprawach związanych z płatnym postojem, w tym sprawdzaniem i podpisywaniem przygotowanych propozycji odpowiedzi,

– pełnienie nadzoru w zakresie obsługi internetowego serwisu sprzedaży abonamentów parkingowych.,

4. Informacja o warunkach pracy:

Pomieszczenie przeznaczone dla stanowiska objętego naborem spełnia wymogi określone przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy. Praca na stanowisku biurowym, jednozmianowa, 8-godzinny czas pracy.

5. Informacja o wskaźniku zatrudnienia osób niepełnosprawnych:

W czerwcu 2022 r. wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w Zarządzie Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu, w rozumieniu ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, był niższy niż 6%.

6. Wymagane dokumenty i oświadczenia:

– podanie o przyjęcie do pracy na stanowisko objęte naborem,

– kopie dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie,

– kopie dokumentów potwierdzających wymagane doświadczenie,

– kwestionariusz osobowy,

– oświadczenie o pełnej zdolności do czynności prawnych oraz korzystaniu z pełni praw publicznych,

– oświadczenie, że kandydat nie był skazany prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe,

– oświadczenie o nieposzlakowanej opinii kandydata,

– kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność, w przypadku kandydatów, którzy zamierzają skorzystać z pierwszeństwa  w zatrudnieniu, o którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy o pracownikach samorządowych.

Kwestionariusz osobowy oraz wzór wymaganych oświadczeń jest dostępny do pobrania na stronie internetowej https://bip.zdium.wroc.pl/artykul/dokumenty-rekrutacyjne-pliki-do-pobrania.

7. Dokumenty należy składać w terminie do: 8.08.2022 r.:
–  drogą elektroniczną na adres e-mail: rekrutacja@zdium.wroc.pl

–  pocztą lub osobiście pod adresem:

Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu, ul. Długa 49, 53-633 Wrocław

z dopiskiem „Oferta na stanowisko głównego specjalisty w Dziale Obsługi Użytkowników Parkingów”

8. Inne informacje:

Oferty złożone lub wysłane po terminie nie będą rozpatrywane. Nie spełnienie któregokolwiek warunku wymienionego w „wymaganiach niezbędnych” powoduje odrzucenie oferty. Kandydaci zakwalifikowani zostaną powiadomieni o terminie rozmowy wstępnej.

Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta zastrzega sobie prawo do niedokonania wyboru kandydata do zatrudnienia.

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) (Dz.U.UE.I.2016.119.1), zwane dalej RODO informujemy, że:

1. administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu, ul. Długa 49, 53-633 Wroclaw;
2. inspektorem ochrony danych osobowych w ZDiUM jest Jerzy Surowski, z którym można skontaktować się wysyłając maila na adres iod@zdium.wroc.pl;
3. celem przetwarzania danych jest realizacja procesu naboru;
4. podstawa prawna przetwarzania to art. 6 ust 1 lit. c i art. 9 ust. 2 lit. b RODO oraz art. 6 i art. 11-15 ustawy z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych oraz art. 22¹ Kodeksu pracy z dnia 26 czerwca 1974 r.;
5. Pani/Pana dokumenty aplikacyjne zawierające dane osobowe będą przechowywane:
   1. w przypadku kandydata, który zostanie zatrudniony w wyniku naboru, zostają one dołączone do jego akt osobowych i będą przechowywane zgodnie z przepisami prawa oraz zgodnie z Jednolitym Rzeczowym Wykazem Akt obowiązującym w Zarządzie Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu;
   2. w przypadku kandydata, który w procesie naboru zakwalifikował się do dalszego etapu, będą one przechowywane przez okres czasu określony przepisami prawa oraz Jednolitym Rzeczowym Wykazem Akt obowiązującym w Zarządzie Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu;
   3. w przypadku pozostałych kandydatów mogą one być odbierane z Zarządu osobiście przez kandydatów, a w przypadku ich nieodebrania w terminie 1 miesiąca od daty zakończenia naboru dokumenty aplikacyjne będą przechowywane przez okres czasu określony przepisami prawa oraz Jednolitym Rzeczowym Wykazem Akt obowiązującym w Zarządzie Dróg i Utrzymania Miasta we Wrocławiu;
6. w przypadku kandydata, który zostanie zatrudniony w wyniku naboru jego dane osobowe (imię i nazwisko oraz miejscowość zamieszkania) zostaną upublicznione poprzez opublikowanie ich na stronie bip.zdium.wroc.pl. W pozostałych przypadkach dane osobowe kandydatów nie będą przekazywane innym odbiorcom;
7. posiada Pani/Pan prawo żądania dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego;
8. w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych ma Pani/Pan prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Skorzystanie z prawa cofnięcia zgody na przetwarzanie danych nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.
9. podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla celów związanych z przeprowadzeniem procesu naboru. Jeżeli kandydat ich nie poda, wówczas nie będzie brał udziału w prowadzonym naborze;
10. Pana/Pani dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania.

Dodatkowe informacje: (71) 37-60-767